Versand
Versand und Rücksendungen sind für Dich komplett kostenlos, die Kosten hierfür übernehmen wir bei LouAnne.
Jede Bestellung versenden wir als versichertes Paket mit unserem Logistikpartner DHL Paket. Zusätzlich nutzen wir den DHL Service GoGreen. Umweltschutz ist uns sehr wichtig, daher versenden wir alle Pakete 100% CO₂-neutral. Zum Ausgleich der durch den Transport entstehenden CO₂-Emissionen investiert DHL in Klimaschutzprojekte, die nach international anerkannten Standards zertifiziert sind. Weitere Informationen findest Du hier:
Lieferländer
Deutschland
Du kannst dir Dein Paket zu dir nach Hause oder an eine abweichende Lieferanschrift innerhalb von Deutschland schicken lassen. Alternativ liefern wir Deine Wunschartikel in Deutschland an eine DHL-Packstation oder eine DHL-Filiale.
Solltest Du bei der Anlieferung Deines Paketes nicht zu Hause sein, wirst Du vom Paketdienst informiert. Es besteht die Möglichkeit, dass der Postbote Dein Paket bei einem Nachbarn abgegeben hat oder Du dieses bei der angegebenen Poststelle abholen kannst. Gerne kannst Du den aktuellen Status in der zugestellten Versandbestätigungsmail und der darin enthaltenen Sendungsnummer prüfen.
Zahlungsarten
Klarna
Sofort bezahlen per Lastschrift
- Wähle bei deinem Einkauf Sofort bezahlen an der Kasse
- Wähle als Zahlart Lastschrift aus
- Wähle deine Bank aus und logge dich ein. Die Abbuchung erfolgt wenige Tage später automatisch von deinem Konto.
- Damit du bei deinem nächsten Einkauf noch schneller per 1-Klick bezahlen kannst, merkt sich Klarna deine Bankverbindung.
Sofort bezahlen per Sofortüberweisung
Sofortüberweisung ist eine direkte Banküberweisung, die mit deinen Online-Banking Daten funktioniert.
- Du wählst dein Land und deine Bank aus
- Logge dich mit deinen Online-Banking Daten ein
- Bei manchen Banken wird dir eine zusätzliche Bestätigungs-PIN auf dein Smartphone geschickt, die du einmalig verwenden musst, um deine Transaktion zu bestätigen
- Sobald die Banküberweisung erfolgreich war, erhält der Händler eine Bestätigung und löst sofort die Bestellung aus
Sofort bezahlen per Kreditkarte
- Wähle bei deinem Einkauf Sofort bezahlen an der Kasse
- Wähle als Zahlart Kreditkarte aus
- Gib wie gewohnt die Daten deiner Kreditkarte ein und die Abbuchung erfolgt automatisch von deiner Karte
Kauf auf Rechnung mit Klarna?
Das Prinzip ist simpel: Ab Rechnungsdatum hast du in der Regel 30 Tage Zeit, deine Rechnung zu begleichen. Du bezahlst erst, wenn du die Ware erhalten hast. Du kaufst entspannt ein, schließt deine Bestellung ab und prüfst die Produkte in Ruhe zu Hause.
Die Rechnung wird, abhängig vom jeweiligen Händler, entweder per E-Mail, separat per Post oder zusammen mit der Ware verschickt. Du kannst alle deine Rechnungen doch zu jeder Zeit hier oder in der Klarna App einsehen.
Solltest du mit deiner Ware nicht zufrieden sein, kannst du in der Klarna App ein “Problem melden”, damit deine Rechnung pausiert wird, bis du dein Anliegen mit dem Händler klären konntest.
PayPal
Du hast die Möglichkeit, ganz einfach mit deinem PayPal-Konto zu bezahlen. Hierbei wirst du nach Abschluss der Bestellung zu Paypal weitergeleitet und kannst mit ein paar Klicks den Bezahlvorgang abschließen. Die Belastung deines Kontos erfolgt mit dem Versand deiner Bestellung.
Kreditkarte
Du kannst bequem per VISA, MasterCard oder American Express zahlen. Nach Abschluss der Bestellung wirst du automatisch weitergeleitet, damit du deine Kreditkartenzahlung durchführen kannst. Dafür benötigst du deine Kreditkartennummer, den dreistelligen Sicherheitscode auf der Rückseite deiner Karte sowie das Ablaufdatum. Die Belastung deines Kreditkartenkontos erfolgt mit dem Versand deiner Bestellung.
Sofort.
Melde Dich mit Deinen eigenen Online-Banking-Zugangsdaten (mit PIN und TAN) an. Die Informationen werden verschlüsselt an Deine Bank übermittelt. Du wirst nach einem Bestätigungscode gefragt. Der Bestätigungscode kann nur ein einziges Mal verwendet und aus Sicherheitsgründen kein zweites Mal eingegeben werden.
Fertig!
Wenn Du dies beim Bezahlvorgang angefordert hast, erhältst Du anschließend eine Transaktionszusammenfassung sowie eine Bestellbestätigung von uns.
Bitte warte nach der Durchführung deiner Zahlung mit Sofort. unbedingt auf die Anzeige der „Danke-Seite”, damit deine Zahlung erfolgreich durchgeführt werden kann. Die Bestellung wird anschließend sofort bearbeitet.
giropay
Sicher, schnell und einfach Geld online überweisen: Mit dem bewährten giropay kein Problem. Alles, was Du brauchst, sind PIN und TAN von deinem Onlinebanking Zugang. Die Bestellung wird anschließend sofort bearbeitet.
Zahlung per SEPA Lastschrifteinzug
Mit dem SEPA Lastschriftverfahren kannst du bequem bezahlen, indem du den Kaufbetrag automatisch von Zalando einziehen lässt. Keine Sorge, solange keine Bestellung ausgelöst wird, ziehen wir nichts ein.
Wenn du deine Bestellung abschließt, kannst du SEPA Lastschrift aus unseren verschiedenen Zahlungsarten auswählen.
Gib nach der Auswahl einfach deine IBAN ein. Mit der Eingabe deiner Daten bestätigst du dein Einverständnis zum Einzug des Rechnungsbetrags. Das Lastschriftmandat ist 36 Monate gültig, sodass du bei nachfolgenden Bestellungen nicht erneut deine Bankdaten einzugeben brauchst. Du kannst bis zu fünf verschiedene IBAN abspeichern und bei einer neuen Bestellung daraus auswählen.
Der Betrag wird abgebucht, sobald die Bestellung verschickt wird. Wird ein Artikel storniert, wird lediglich der Betrag der versendeten Artikel eingezogen.
Du bekommst von uns eine Einzugsbestätigung per E-Mail zugeschickt.
Apple Pay
Apple Pay ist als Zahlungsmethode für iOS-Geräte in im mobilen Webshop verfügbar. Du kannst diese Zahlungsmethode im Checkout-Bereich auswählen. Sie ist über Safari zugänglich und du kannst mit einer verknüpften Zahlungskarte bezahlen. Um mit Apple Pay zu bezahlen, gehe wie folgt vor:
- Lege die Produkte, die du kaufen möchtest, in deinen Warenkorb und gehe zur Kasse. Apple Pay ist als Zahlungsmethode verfügbar, wenn dein Gerät unter iOS läuft.
- Nachdem du die Zahlungsmethode ausgewählt hast, wähle “Weiter” und dann “Jetzt bestellen und bezahlen”.
- Du wirst zu Apple Pay weitergeleitet, wo du die Karte auswählen kannst, mit der du bezahlen möchtest.
- Überprüfe bitte, ob Deine Bestelldaten korrekt sind, und schließe deine Bestellung mit Touch ID/Face ID oder durch Eingabe deines Passcodes ab.
- Sobald du die Zahlung bestätigt hast, wird dir die Bestätigungsseite angezeigt und du erhältst eine E-Mail zur Bestätigung deiner Bestellung.
Google Pay
Google Pay ist als Zahlungsmethode für iOS- und Android-Geräte in unserer App und im mobilen Webshop verfügbar. Du kannst diese Zahlungsmethode im Checkout-Bereich auswählen. Sie ist in allen Browsern verfügbar und Du kannst mit einer verknüpften Zahlungskarte bezahlen. Um mit Google Pay zu bezahlen, gehe wie folgt vor:
- Lege die Produkte, die du kaufen möchtest, in deinen Warenkorb und gehe zur Kasse. Google Pay wird als Zahlungsmethode verfügbar sein.
- Nachdem du die Zahlungsmethode ausgewählt hast, wähle “Weiter” und dann “Jetzt bestellen und bezahlen”.
- Du wirst zu Google Pay weitergeleitet, wo du die Karte auswählen kannst, mit der du bezahlen möchtest.
- Überprüfe bitte, ob deine Bestelldaten korrekt sind, und schließe dann deine Bestellung mit Touch ID/Face ID oder durch Eingabe deines Passcodes ab.
- Sobald du die Zahlung bestätigt hast, wird dir die Bestätigungsseite angezeigt und du erhältst eine E-Mail zur Bestätigung deiner Bestellung.
Vorkasse
Du überweist den Kaufbetrag nach der Bestellung innerhalb von fünf Tagen direkt auf unser Konto. Sobald wir einen Zahlungseingang von dir verbuchen, versenden wir umgehend deine Bestellung.
Sparkasse Barnim
IBAN: DE59 1705 2000 0940 0712 15
BIC: WELADED1GZE
Verwendungszweck:
Deine Auftragsnummer
